Muito se tem falado sobre conteúdo para Web. Há quem acredite que Conteúdo são textos à disposição do público. Outros, pensam mais especificamente como sendo artigos, matérias e entrevistas. Mas, afinal, o que é Conteúdo e qual é o profissional responsável pelo seu desenvolvimento? Acredito que Conteúdo seja tudo isso e muito mais. Quando falamos em mídia digital, conteúdo abrange não só os aspectos relacionados à redação, mas também todos elementos que compõem a comunicação dessa mídia - hyperlinks, imagens, gráficos, vídeos, entre outros. Além disso, entra em cena um novo e decisivo elemento: a interatividade. 

A Web necessariamente pressupõe interatividade, diferentemente da mídia impressa. Quando um conteúdo é bem planejado e eficazmente executado, este novo canal de comunicação provoca uma ação e resposta do usuário. Isso é interatividade. De cara, já dá para perceber que não é possível pensar conteúdo para Web da mesma forma que pensamos para tantas outras mídias.

Imagine que os seus usuários têm interesse em determinado assunto. Você disponibiliza em seu site um artigo com o tema de interesse. E vai além: na mesma página, ao lado do texto, apresenta links para produtos relacionados ao tema e um formulário simples para contato com o editar para discussão do assunto em questão. E ainda: apresenta outros diversos links relacionados ao assunto e/ou tema. Isso sim é conteúdo para Web. É pensar e planejar especificamente para esta nova mídia, na velocidade exata do internauta.

Aqui dá para perceber também que a leitura na Web não é linear. O internauta tem pressa e pode "pular" rapidamente de uma página para outra. Esse é um ponto crucial: se o conteúdo do Website interessa o internauta, ele pode navegar e conseguir as informações que deseja, além de interagir no momento em que decidir. Se o conteúdo não lhe interessa, ele também pode rapidamente mudar de página e até visitar outro site. Tempo, não-linearidade e interação são alguns dos aspectos que tornam essa nova mídia tão singular.

Então, qual é o profissional responsável pela produção desse novo tipo de conteúdo? O jornalista? O publicitário? Acredito que seja aquele que tenha habilidades múltiplas, tais como habilidades de editor, redator, conhecimento e visão de mercado, negócios e vendas, além de um profundo conhecimento em comunicação como um todo, incluindo Comunicação Visual. Tudo isso para explorar ao máximo os potenciais dessa mídia que apresenta - assim como ele - múltiplas facetas.